Politique d’expédition

Les commandes passées sur notre site sont préparées et expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés à compter de la confirmation de commande, hors week-ends et jours fériés. Une fois expédiée, la livraison est assurée par nos transporteurs partenaires dans un délai estimé de 4 à 7 jours ouvrés, selon l’adresse de destination.

Les frais de livraison, lorsqu’ils s’appliquent, sont indiqués lors du passage en caisse avant la validation de la commande. Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l’expédition afin de permettre au client de suivre l’acheminement de son colis.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Nous ne saurions être tenus responsables des retards imputables au transporteur, à des circonstances exceptionnelles (intempéries, grèves, périodes de forte affluence) ou à des informations de livraison incorrectes fournies par le client.

En cas de colis perdu ou endommagé, le client est invité à nous contacter dans un délai de 7 jours après réception ou date de livraison estimée, afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès du transporteur et proposer une solution adaptée.